об использовании цифровой экосистемы «Play On»
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) платформы Play On (далее — «Исполнитель») для любого физического лица (далее — «Пользователь»), которое принимает условия настоящего Соглашения путем регистрации в мобильном приложении.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Play On — цифровая система управления кортами и мобильное приложение для поиска и бронирования площадок для падела и тенниса.
Внутренний кошелек — персональный виртуальный счет Пользователя внутри приложения для хранения денежных средств и оплаты услуг.
Баллы «on» — бонусные единицы, начисляемые Пользователю в рамках программы лояльности. 1 балл «on» = 1 сум.
Amazing Store — магазин-партнер, в котором Пользователь может оплачивать покупки накопленными баллами «on».
Система уровней (Leveling System) — алгоритм оценки игровых навыков Пользователя для обеспечения конкурентных матчей.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервисам Платформы для круглосуточного бронирования кортов, онлайн-оплаты, поиска партнеров и отслеживания спортивной статистики.
3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И КОМИССИЯ СЕРВИСА
3.1. Оплата услуг бронирования производится Пользователем онлайн через платежные системы, интегрированные в приложение. 3.2. Сервисный сбор: С каждой транзакции (оплаты бронирования) Исполнитель удерживает комиссию в размере 8% от суммы платежа. 3.3. Программа кэшбэка: Удержанная комиссия в размере 8% в полном объеме возвращается Пользователю в виде баллов «on» на его бонусный счет. 3.4. Использование баллов: Накопленные баллы «on» не имеют денежного эквивалента для вывода на карту, но могут быть использованы для оплаты товаров и услуг в магазине Amazing Store по курсу 1:1.
4. ПРАВИЛА ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
4.1. Свободная отмена (более чем за 24 часа):
Пользователь может самостоятельно отменить бронь в приложении.
Денежные средства (за вычетом начисленных бонусов, если применимо) мгновенно возвращаются на Внутренний кошелек Пользователя.
Эти средства можно потратить на бронирование любого корта в системе в любое время.
4.2. Поздняя отмена (менее чем за 24 часа):
Кнопка автоматической отмены блокируется. Пользователь должен напрямую связаться с администрацией конкретного корта.
Решение об отмене и возврате средств на Внутренний кошелек остается на усмотрение администрации корта.
4.3. Вывод средств на карту («Кэш»):
Для возврата денег с Внутреннего кошелька на банковскую карту Пользователь подает официальное заявление.
Исполнитель передает данные в банк. Сроки зачисления зависят от регламента банковской системы.
5. ИГРОВОЙ УРОВЕНЬ И СООБЩЕСТВО
5.1. Каждому Пользователю присваивается уровень на основе системы оценки (Level Reliability), что гарантирует качество и конкурентность матчей. 5.2. Результаты матчей автоматически влияют на динамику рейтинга Пользователя.
6. ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель отвечает за точность расписания и техническую исправность системы бронирования. 6.2. Исполнитель не несет ответственности за качество товаров в Amazing Store, приобретенных за баллы, но обеспечивает техническую возможность проведения оплаты баллами. 6.3. Пользователь несет ответственность за соблюдение правил спортивных объектов, забронированных через Платформу.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Исполнитель имеет право изменять условия оферты в одностороннем порядке. Актуальная версия доступна на сайте https://playon.today/ и в мобильном приложении.
